Privacy
voorwaarden

Bekkenfysio-Marlou hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze praktijk
Met ingang van 25 mei 2018 vervalt de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en zal door de Autoriteit Persoonsgegevens worden toegezien op naleving van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming ( AVG). De AVG is de (nieuwe) wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft iedere organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten  en heeft degene van wie de gegevens zijn bepaalde rechten. Naast deze algemene wet gelden specifieke regels voor de privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan onder andere vermeld in de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Dit privacyreglement is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze plichten die gelden op grond van de AVG en de WGBO.

Wat doen wij met uw persoonlijke gegevens?
Bekkenfysio-Marlou let er nauwgezet op dat onze verzameling van persoonsgegevens beperkt blijft tot alleen datgene wat echt nodig is. Bekkenfysio Marlou gebruikt persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor de gegevens zijn opgeslagen, namelijk het agenderen van afspraken, uw behandeling en het financieel afhandelen van de behandeling.

De plichten van de praktijk
Bekkenfysio-Marlou is volgens de AVG de verantwoordelijke voor verwerking van persoonsgegevens die in de praktijk plaatsvinden. In alle praktijken waar Bekkenfysio-Marlou werkzaam is zal aan de plichten die daaruit voortkomen voldaan worden.

• Uw gegevens (BSN, naam, adres, tel nr., e-mailadres, medische klacht, naam
• zorgverzekeraar en verwijzer) worden uitsluitend voor specifieke doeleinden verzameld,
  zoals voor fysiotherapeutische zorgverlening en voor doelmatig financiële afhandeling
  van uw behandelingen bij de zorgverzekeraars.
• Bekkenfysio-Marlou heeft zich verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw
  persoonsgegevens en heeft geheimhoudingsplicht.
• Uw persoonsgegevens worden goed beveiligd tegen onbevoegde toegang. Er zijn
  passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen
  (zoals werken met inlogcodes op pc’s met beveiligde software specifiek bedoeld voor
  registratie medische- / fysiotherapiebehandelingen.
• De strenge beveiligingseisen worden ook aan partijen gesteld die in onze opdracht
  persoonsgegevens verwerken (bv zorgverzekeraars en softwareleverancier(s)) middels
  een verwerkersovereenkomst.
• Mocht er onverhoopt ergens een datalek plaatsvinden, melden wij dit binnen 48 uur aan
  de Autoriteit Persoonsgegevens (dit is wettelijk verplicht).
• Gegevens worden pas vrijgegeven nadat de patiënt hiervoor toestemming heeft gegeven. Ook na overlijden worden de gegevens niet openbaar gemaakt.
• Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor goede
  zorgverlening. Voor medische gegevens is deze bewaartermijn in principe 15 jaar (vanaf
  de laatste behandeling), tenzij langer bewaren noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor de gezondheid van uzelf of van uw kinderen. Dit is ter beoordeling van de behandelaar.
• Uw financiële gegevens in relatie tot de geleverde behandeling(en) bewaren wij volgens de wettelijke termijn van 7 jaar.

Uw rechten als betrokkene
U heeft de volgende rechten:
Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden.

• Het recht op inzage en afschrift van die gegevens (voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad).
• Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn.
• Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van uw medische gegevens te vragen. Hieraan kan alleen tegemoet worden gekomen als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens op grond van een wettelijke regeling niet bewaard moeten blijven.
• Het recht op het toevoegen van een eigen verklaring (van medische aard) aan uw dossier.
• Het recht om u in bepaalde gevallen tegen de verwerking van uw gegevens te verzetten / bezwaar aan te tekenen.
• Het recht op dataportabiliteit, d.w.z. overdraagbaarheid van persoonsgegevens; het rechtom de persoonsgegevens te ontvangen die een organisatie van u heeft. Als u gebruik wilt maken van uw rechten, dan kunt u dit mondeling of schriftelijk kenbaar maken.Uw belangen kunnen ook behartigd worden door een vertegenwoordiger (zoals een schriftelijk gemachtigde, of uw curator of mentor).

Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden
Bekkenfysio-Marlou heeft de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Op deze regel bestaan echter enkele uitzonderingen. Op grond van een wettelijk voorschrift kan de zwijgplicht van de zorgverlener doorbroken worden, maar ook wanneer gevreesd moet worden voor een ernstig gevaar voor uw gezondheid of die van een derde. Bovendien kunnen vastgelegde gegevens, indien noodzakelijk mondeling, schriftelijk of digitaal uitgewisseld worden met andere zorgverleners (bijvoorbeeld de huisarts / verwijzer). Dit laatste zal altijd plaatsvinden via een beveiligde verbinding (Zorgmail) en met verlening van uw toestemming. Uw gegevens worden slechts voor kwaliteitsdoeleinden (geanonimiseerd) verstrekt aan derden.

Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/. De praktijk is aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF, beroepsvereniging van en voor fysiotherapeuten in Nederland. Als u naar aanleiding van het privacy beleid nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact
met mij op.